众智软件智能协同办公解决方案：AI赋能企业高效运营与创新实践
在数字化转型浪潮中，企业运营效率与创新能力已成为核心竞争力。众智软件（致远互联）凭借深耕协同领域23年的经验，推出以“AI-COP数智运营新引擎”为核心的智能协同办公解决方案，通过整合大语言模型、智能体技术与业务场景，构建了覆盖全流程的智能化办公生态。该方案不仅实现从协同办公到数智运营的跃迁，更通过“CoMi Family”智能体家族与“协同运营AI Agent”等创新产品，助力企业突破传统管理瓶颈，重塑人机协同新范式。截至2025年，已服务超5万家企业，包括百余家世界500强及头部民营企业。
基于低代码平台构建的智能流程管理系统，支持从公文会签、合同审批到财务报销等200+业务场景的自动化流转。通过AI驱动的流程挖掘技术，可自动识别流程断点并生成优化建议，某央企应用后审批效率提升63%，流程合规率提高至98%。独创的“组织效能专家”智能体，实时监控流程健康度，实现资源分配动态调优。
搭载与第四范式联合研发的“协同运营AI Agent”，形成包含企业智能问数、合同风险预警、IT安全管家等12类垂直场景智能体的协作网络。例如公文拟审助理可自动提取法规条款，风险识别准确率达92%；而应用开发助理通过自然语言交互，帮助非技术人员完成80%基础模块搭建。
集成多模态知识库，实现文档、会议录音、客户沟通记录等非结构化数据的智能解析与关联。通过语义检索技术，某制造企业将技术图纸检索耗时从平均15分钟缩短至3秒，并自动生成设备维护知识图谱，故障排除效率提升40%。
统一门户整合PC端、移动端及VR虚拟工作空间，支持数字人助手、语音指令交互等创新形态。在贵阳项目中，通过角色化智脑为公务员提供个性化待办提醒、政策解读推送，日均无效操作减少57%。
不同于传统OA的插件式AI功能，众智方案采用“大模型+领域模型+智能体”三层架构：底层由第四范式提供决策算法支持，中间层构建组织权限、流程任务等7大领域模型，上层通过CoMi Builder平台实现智能体快速孵化。这种架构使某金融客户风控模型训练周期从3个月压缩至2周。
独创的“机场式”生态接口，支持第三方智能体无缝接入。目前已集成华为云AI算力、金山办公文档解析等30+核心能力，并开放200+API接口。某零售企业通过接入物流调度智能体，实现仓储周转率提升28%。
采用国密算法与零信任架构，构建从数据存储、传输到销毁的全链路防护。在权限管理方面引入动态访问控制（DAC）技术，某上市公司5000人规模权限配置耗时从8小时降至10分钟，且误操作率降低90%。
通过可视化拖拽与自然语言编程结合，企业可自主开发智能应用。某地产集团利用该平台，仅用3天即完成疫情应急管理系统开发，相比传统开发模式效率提升10倍。
与钉钉、飞书等通用型平台相比，众智方案在三个维度实现突破：
1. 决策智能化：传统平台侧重流程记录，而众智通过决策模型实现智能预警与方案推荐，如合同风险识别准确率高出行业平均23%
2. 知识增值化：将文档管理升级为知识创造，某律所应用后案例检索匹配度提升65%，自动生成法律文书的采纳率达82%
3. 生态进化力：支持企业随业务扩展持续接入新智能体，而无需重构系统，某制造企业的智能体数量从初期5个扩展至47个，形成独特竞争力
企业可通过官网或华为云市场获取解决方案，提供三种部署模式：
1. 公有云SaaS版：适合中小型企业，最快30分钟完成部署
2. 混合云专属版：支持与本地ERP、CRM系统深度集成
3. 全私有化部署：满足金融、政务等高安全需求场景
当前最新版本V5.2已上线智能体应用商店，包含12个免费基础智能体及50+行业付费模块。注册即赠价值3万元的AI算力资源包，助力企业快速启动智能化转型。
在AI重构商业规则的今天，众智软件的智能协同办公解决方案正成为企业迈向数智化的重要引擎。其通过技术生态化、应用场景化、服务价值化的三维创新，不仅解决了传统办公系统“重流程、轻决策”的痛点，更开辟了人机协同创造业务价值的新路径。随着“千企千面”智能体生态的持续完善，该方案有望引领中国企业管理软件进入AI原生时代。
